trabajo final sobre la asignatura manejo de conflictos
En el manejo de conflictos he aprendido que no se trata solo de resolver un problema, sino de entender las causas, escuchar a las partes involucradas y buscar soluciones que beneficien a todos. También comprendí la importancia de la comunicación asertiva, la empatía y el respeto como herramientas claves para evitar que los conflictos se intensifiquen. Otro aprendizaje valioso es que no siempre se gana imponiendo, sino negociando y llegando a acuerdos que generen equilibrio. En resumen, aprendí que los conflictos no son necesariamente negativos, sino oportunidades para crecer, mejorar relaciones y fortalecer la convivencia.
